«Диалог Холдинг», управляющая компания сети «Экотель», осуществляет полный спектр работ по созданию и управлению гостиницами, комплексами отдыха и ресторанами, который включает в себя:

• Эффективное оперативное управление.
• Внедрение единых стандартов системы управления и системы контроля качества.
• Единая система продаж и маркетинга.
• Организация и сопровождение предпроектных работ и оформление исходно-разрешительной документации.
• Организация и сопровождение проектных и строительных работ.

В данный момент в управлении «Диалог Холдинг» находятся два комплекса отдыха: «Экотель Снегирек» и «Экотель Богородск», рестораны "«Красная Площадь, дом 1» в Москве и «Фантоцци» в аэропорту Домодедово. Также компания оказывает консалтинговые услуги по проектам развития гостиниц и комплексов отдыха.

ЗАО «Диалог Холдинг» входит в группу компаний «СП Диалог» › одного из первых совместных предприятий, возникших на территории бывшего СССР, зарегистрированного в 1987 году при участии МГУ, ЦЭМИ РАН, ВЦ РАН, ПО «КамАЗ», В/О «Внештехника», ГДИВЦ и Management Partnerships International (США).

«СП Диалог» стал первым официальным партнером на Российском рынке таких компаний как Microsoft, IBM, Borland, Symantec, AT&T, Autodesk, Cadkey, Dell, RISO, Rank Xerox и других. Компания зарекомендовала себя надежным партнером во многих областях деятельности в тесном сотрудничестве как с отечественными и западными партнерами, так и с государственными организациями.

Сегодня «Диалог» — холдинговая компания, включающая в себя 32 дочерних предприятия, действующих в различных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Пермь, Новосибирск, Омск, Кемерово, Барнаул, Хабаровск, Челябинск, Уфа, Набережные Челны и др.) и ближнего зарубежья (Украина, Беларусь, Молдова). Из областей деятельности дочерних предприятий группы можно выделить недвижимость, вычислительную технику, дистрибуцию оборудования, разработку программного обеспечения, рекламу, консалтинг, юридические и финансовые услуги, ресторанный и гостиничный бизнес, транспорт и другие.

Управляющая компания «Диалог Холдинг» внедряет собственную систему управления комплексами отдыха «Экотель» с учетом мировых стандартов гостеприимства и опыта эксплуатации действующих объектов. Основными элементами системы являются:

• Архитектурно-дизайнерские стандарты
• Технологические стандарты
• Торговая марка «Экотель» и графические стандарты
• Стандарты качества
• Стандартные оперативные процедуры
• Типовой комплект документации

При создании системы учитывался опыт управления комплексами отдыха «Экотель Снегирек» и «Экотель Богородск», а также ресторанами («Красная Площадь, дом 1», «Фантоцци» в Домодедово); здесь отрабатываются стандарты качества, создаются методики обучения и собственный центр подготовки персонала.